Физкульт · fizkult.ai

Условия предоставления услуг

Описание услуг · Цены · Заказ · Оплата · Возврат · Реквизиты — редакция 2026-09-06

Настоящий документ — публичная оферта: предложение заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже. Исполнитель — Файзуллин Эльдар Гомилевич, самозанятый (реквизиты в разделе 8). Дальше в тексте «мы» — исполнитель, «вы» — заказчик услуги.

Акцепт — нажатие кнопки «Оплатить» на экране счёта в Telegram-боте. На этом экране бот называет тариф и сумму и предупреждает, что нажатием вы принимаете настоящую оферту и политику обработки персональных данных. Срок, за который вы платите, указан рядом с тарифом на предыдущем экране — экране выбора тарифа.

Действует та редакция, которая была опубликована на момент оплаты. Каждая редакция остаётся доступной по постоянному адресу с датой в имени: настоящая — fizkult.ai/oferta-2026-09-06.html, предыдущая — fizkult.ai/oferta-2026-09-05.html, и после выхода следующей она не меняется. Изменения условий действуют со следующего оплаченного срока и не затрагивают уже оплаченный.

Это постоянная копия редакции от 2026-09-06. Она сохраняется неизменной для тех, кто оплатил подписку в период её действия. Действующая редакция всегда лежит по адресу fizkult.ai/oferta.html.

1. Описание услуги

«Физкульт» — русскоязычный AI-тренер для атлетов циклических видов спорта (бег, велоспорт, плавание, триатлон). Работает в виде Telegram-бота @fizkult_ai_bot: подключается к вашим часам Garmin, учитывает тренировки, сон, пульс, восстановление, план и вашу обратную связь — и помогает принимать тренировочные решения.

Потребительские свойства (функции сервиса)

Состав функций, доступных на каждом тарифе, — в разделе 2.

Границы услуги. Сервис не является медицинской услугой, не заменяет врача и не даёт медицинских рекомендаций. Всё, что говорит тренер, — тренерский разбор и его основания; тренировочные решения принимаете вы и отвечаете за них сами.

Услуга предназначена для лиц старше 18 лет.

Мы отвечаем за то, что услуга оказана в оплаченном объёме. Если услуга не оказана или оказана с недостатками, вы вправе потребовать устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены или возврата уплаченного (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Работу Telegram, Garmin Connect и вашего интернет-соединения мы не контролируем; перерывы по причине на нашей стороне или на стороне Garmin компенсируем сроком по правилу раздела 5.

2. Цены и состав тарифов

ТарифСтоимостьЧто входит
Пробный период0 ₽ · 7 днейПолный функционал тарифа Pro на 7 дней. Отсчёт начинается с момента подключения часов, а не с регистрации в боте. Банковская карта на этом этапе не требуется. Пробный период предоставляется один раз; при повторной регистрации мы вправе его не предоставлять
Basic499 ₽ / 30 дней
4 990 ₽ / 365 дней *
Утро каждый день; «Сегодня» — в любой момент суток; разбор приходит после каждой тренировки, из них три в неделю — со словами тренера, дальше только расчётная часть; три вопроса тренеру в сутки; спортивный профиль, план, память тренера, «Команда»; сообщения о состоянии связи с часами. Разбор недели в Basic не входит. Частота Утра на Basic может измениться: действующая всегда указана на экране выбора тарифа в боте, а изменение коснётся только новых оплаченных сроков
Pro999 ₽ / 30 дней
9 990 ₽ / 365 дней *
Всё из Basic без ограничений по числу: разбор каждой тренировки, вопросы тренеру без счёта. Плюс разбор недели

* Перечень тарифов и сроков, доступных к оплате в данный момент, показывает сам бот на экране выбора тарифа — он и является предложением к оплате.

Цены указаны в рублях РФ и являются окончательными. НДС не облагается — исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).

Как считаются периоды. Неделя — календарная, с понедельника по воскресенье; сутки — от полуночи до полуночи. И то и другое считается по вашему часовому поясу, а не по московскому или UTC. Когда лимит тарифа исчерпан, бот говорит об этом прямо и называет, когда счётчик обнулится.

Ограничения по числу обращений — часть состава тарифа, а не техническая неисправность. Отдельно от них действует техническая защита от автоматических обращений и аномально частых запросов; ограничением тарифа она не является и при обычном пользовании не наступает.

3. Порядок заказа и сроки исполнения

  1. Откройте Telegram-бот @fizkult_ai_bot и пройдите короткую регистрацию, подключив часы Garmin.
  2. Откройте «Настройки» → «💎 Подписка и оплата» (или команда /access) и выберите тариф. Срок указан рядом с каждым тарифом.
  3. Бот покажет счёт. Нажмите «Оплатить» и завершите платёж на странице платёжного сервиса.
  4. Доступ открывается автоматически после успешной оплаты — обычно в течение минуты. Подтверждение приходит сообщением в боте. Если доступ не открылся в течение часа, нажмите в боте «Проверить оплату»; если и это не помогло — напишите на hello@fizkult.ai, и мы откроем доступ вручную или вернём деньги по разделу 6.

Срок подписки отсчитывается от момента открытия доступа, а не от списания денег: время, потраченное на разбирательство, у вас не пропадает.

4. Условия и способы оплаты

Оплата производится онлайн через платёжные сервисы ЮKassa и Robokassa. Перед выставлением счёта бот спрашивает, какая у вас карта: карта российского банка идёт через ЮKassa, карта банка не из России — через Robokassa. Имя сервиса, который проводит именно ваш платёж, стои́т в счёте и на самой платёжной странице. Если второй сервис в этот момент недоступен, счёт выставляется через ЮKassa и вопроса не будет.

Доступные способы: банковские карты (Мир, Visa, Mastercard) и другие методы, доступные на платёжной странице. Мы вправе подключить ещё один платёжный сервис; оператор конкретного платежа и доступные способы всегда указаны на самой платёжной странице.

Автоматических списаний нет. Деньги списываются один раз — в момент оплаты выбранного срока. Данные вашей карты мы не получаем и не храним: их видит только платёжный сервис. Рекуррентные платежи не подключены, права списать с вашей карты повторно у нас нет. По окончании оплаченного срока доступ просто закрывается; отменять и отключать нечего.

Чтобы окончание срока не стало неожиданностью, бот напомнит о нём дважды — за три дня и за день.

Комиссию платёжного сервиса оплачиваем мы: сумма, указанная в разделе 2, — это ровно то, что списывается с вас.

5. Порядок оказания услуги

Услуга является цифровой и оказывается дистанционно через Telegram-бот. Физическая доставка не требуется. После открытия доступа все функции тарифа работают в течение всего оплаченного срока.

Если данные с часов перестали приходить

Сервис работает на данных ваших часов и получает их через Garmin Connect. Если поток данных прекратился, бот сообщит об этом сам. Срок подписки при этом продолжает идти — но если оплаченные функции были недоступны более двух суток подряд по причине на нашей стороне или на стороне Garmin, напишите нам: мы продлим срок на число суток перерыва. Написать нужно в течение оплаченного срока или 14 дней после его окончания. Перерывы, вызванные тем, что часы не синхронизировались или связь с Garmin отозвана вами, к этому правилу не относятся.

Переход между тарифами внутри оплаченного срока

Оставшиеся дни не сгорают ни в одном из случаев. Ни один оплаченный день не пропадает, доплачивать разницу не нужно, и возврата при переходе не происходит: мы работаем только со сроком.

Тот же тариф. Новый срок прибавляется к тому, что ещё не истёк. Пример: осталось 20 дней, вы оплачиваете 30 — доступ действует 50 дней.

Переход на более дорогой тариф. Вы оплачиваете новый тариф целиком, по его обычной цене. Дни, оставшиеся от прежнего тарифа, пересчитываются в дни нового пропорционально ценам: число оставшихся дней умножается на отношение месячной цены прежнего тарифа к месячной цене нового, и результат прибавляется к оплаченному сроку. Неполный день округляется вверх, в вашу пользу. Пример: у вас оставалось 20 дней Basic, вы переходите на Pro на месяц — 20 × (499 ÷ 999) даёт 10 дней, и Pro действует 40 дней. Новый тариф начинает работать сразу.

Пересчёт всегда идёт по месячным ценам тарифов — независимо от того, на какой срок вы покупаете новый тариф. Так у правила один смысл при любой длине периода.

Переход на более дешёвый тариф. Прежний тариф доживает уже оплаченный срок целиком — вы пользуетесь тем, за что заплатили. Новый тариф включается, когда этот срок заканчивается, и оплаченный вами период отсчитывается с этого момента. Перерасчёта и возврата при этом не происходит: ничего не пропадает и ничего не доплачивается.

Если оплаченный срок уже истёк, переход на любой тариф — обычная покупка: переносить нечего.

Если вы хотите вернуть остаток деньгами, а не днями, это раздел 6.

6. Возврат средств и отказ от покупки

Когда можно отказаться

Как считается сумма возврата

Сумма возврата = оплаченная сумма ÷ число дней оплаченного срока × число полных дней, оставшихся после дня получения обращения.

Пример: Pro за 999 ₽ на 30 дней, обращение пришло на 10-й день. Осталось 20 полных дней. Возврат 999 ÷ 30 × 20 = 666 ₽.

Если внутри срока вы переходили на старший тариф, дневная стоимость считается по цене действующего тарифа за оплаченный срок (например, 999 ₽ ÷ 30 дней для месячного Pro или 9 990 ₽ ÷ 365 дней для годового), а оставшиеся дни берутся из получившегося срока целиком, включая добавленные при переходе. Если внутри срока вы переходили на младший тариф и он ещё не включился, оставшийся срок состоит из двух отрезков — нынешнего тарифа и ждущего своей очереди; возврат считается по каждому отрезку своей дневной стоимостью, и суммы складываются. После возврата доступ закрывается сразу — оставшиеся дни не сохраняются, назначенный переход на другой тариф снимается вместе с ними.

Возврат производится в полном размере, причитающемся вам; комиссии платёжного сервиса или банка из суммы возврата не удерживаются.

Отдельно отказываться от продления не нужно: автоматических списаний нет (раздел 4).

Пошаговый порядок возврата

  1. Шаг 1. Напишите на hello@fizkult.ai. Достаточно указать ваш @username в Telegram и дату оплаты; тема письма и форма обращения значения не имеют.
  2. Шаг 2. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, в течение 10 дней с момента получения обращения. Срок зачисления средств на счёт зависит от вашего банка.

Отвечаем в рабочие дни, обычно в течение суток; максимальный срок ответа — 3 рабочих дня. Срок возврата отсчитывается от получения обращения, а не от нашего ответа.

Если сервис прекращает работу

Если мы решим прекратить оказание услуги, мы предупредим об этом не менее чем за 14 дней сообщением в боте и вернём неиспользованную часть оплаты по формуле выше — автоматически, без обращения с вашей стороны.

Когда доступ может закрыть исполнитель

Мы вправе прекратить оказание услуги и закрыть доступ, если аккаунт используется для перепродажи доступа, для автоматизированной нагрузки на сервис или для действий, нарушающих закон. В этом случае неиспользованная часть оплаты возвращается по той же формуле.

7. Контакты

Отвечаем в рабочие дни, обычно в течение суток; максимальный срок ответа — 3 рабочих дня.

8. Реквизиты исполнителя

Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)

ФИО: Файзуллин Эльдар Гомилевич

ИНН: 027710621544

E-mail: hello@fizkult.ai

Чек по каждому платежу формируется в сервисе «Мой налог» ФНС России и направляется покупателю. Контрольно-кассовая техника плательщиками налога на профессиональный доход не применяется.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

← На главную